Personvern
Personvernerklæring
Her forklarer vi hvilke opplysninger CreativeSoul samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan du selv kontrollerer det som er ditt.
Sist oppdatert: 03.11.2026
Hvem vi er
CreativeSoul (www.creativesoul.no) er et rolig sted å samle prosjekter, materialer og idéer. Vi tar personvernet ditt på alvor og samler bare inn det vi trenger for å levere tjenesten. Du bestemmer selv hva som deles med andre.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Kontoopplysninger
For å opprette en konto trenger vi fornavn og e-postadresse. Passordet lagres kryptert. I tillegg lagrer vi tidspunktet kontoen ble opprettet. Opplysningene brukes til å logge deg inn og sende deg informasjon om kontoen din, og deles ikke videre.
Profil
Brukernavn, bio, profilbilde og hobbyer er valgfritt og kun det du selv velger å legge til. Brukernavnet er unikt og kan ikke endres etter at det er valgt.
Innhold du lagrer
Prosjekter, maler, bilder, filer, notater, tellere og lagerbeholdning lagres så lenge du har bruk for dem. Du er selv ansvarlig for at du har rettighetene til innholdet du laster opp, og at det ikke er støtende, upassende eller ulovlig.
Sikkerhet og innlogging
Når du besøker nettstedet, kan vi registrere IP-adresse, omtrentlig plassering og nettlesertype. Dette brukes for å gjøre innloggingen tryggere, oppdage mistenkelige innloggingsforsøk og varsle deg om dem.
Rapporter
Du kan rapportere prosjekter og profiler som bryter reglene, både som innlogget og som gjest. Vi lagrer årsaken og beskrivelsen du skriver, hva som er rapportert og tidspunktet. Er du innlogget, knyttes rapporten til kontoen din. Er du gjest, kan du oppgi en e-postadresse, men det er frivillig.
For å forhindre misbruk og spam lagrer vi en kryptert verdi (hash) av IP-adressen din, ikke selve adressen. Rapporten er ikke synlig for den du rapporterer. Vi bruker den kun til å vurdere og følge opp saken.
Henvendelser
Når du sender en henvendelse via et kontaktskjema, lagres kun det som trengs for å besvare den: typisk navn, e-postadresse og meldingen din. Henvendelsen loggføres også av sikkerhetsmessige årsaker, for å kunne oppdage og forhindre misbruk og spam. Opplysningene brukes aldri til noe annet enn å besvare deg.
Hvis du er innlogget når du sender henvendelsen, knyttes den til kontoen din for å gi best mulig oppfølging. Meldinger kan kontrolleres av en automatisk tjeneste mot søppelpost.
Analyse
Vi samler inn anonymiserte opplysninger om besøkende for å forstå hvordan nettstedet brukes og videreutvikle det. Anonymiserte opplysninger kan ikke spores tilbake til en person. Eksempler er antall besøkende, hvilke sider som brukes mest, hvor lenge besøket varer, hvor besøkende kommer fra og hvilke nettlesere som brukes.
Vi samler også inn søkeord som brukes i søkefunksjonen på nettstedet, kun for å forbedre søketreffene.
Hvordan vi bruker opplysningene
- Opprette og administrere kontoen din, autentisere deg ved innlogging og holde den trygg.
- Levere funksjonene du bruker, som prosjekter, lager og profil.
- Behandle rapporter og håndheve vilkårene, og beskytte tjenesten mot misbruk og spam.
- Sende viktige e-poster, for eksempel aktiveringskoder og sikkerhetsvarsler.
- Forbedre tjenestene våre, og sende nyhetsbrev og markedsføring, men kun hvis du selv har valgt å motta det.
- Finansiere driften av nettstedet gjennom annonser.
Synlighet og deling
Alt er privat som standard. Profilen og prosjektene dine blir bare synlige for andre hvis du selv gjør dem offentlige. Du kan når som helst gjøre dem private igjen i innstillingene.
Når du deler noe offentlig, deler du det frivillig med andre brukere og offentligheten. Vi har ikke ansvar for personopplysninger du selv legger i innhold du velger å dele, så vær nøye med hva du publiserer.
Informasjonskapsler
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din når du besøker nettstedet. Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å holde deg innlogget, huske valgene dine og tilby tilpasset funksjonalitet. De er knyttet til økten din og forsvinner når du logger ut eller økten avsluttes.
Velger du «husk meg», lagres en sikker nøkkel på enheten din i opptil 90 dager. Du kan logge ut av alle enheter i innstillingene.
Vi kan også bruke informasjonskapsler til anonymisert statistikk, og tredjeparter som Google reCAPTCHA og Google AdSense kan sette egne informasjonskapsler (se «Hvem vi deler opplysninger med»). Hvis du blokkerer eller sletter informasjonskapsler, kan det påvirke funksjonaliteten til tjenestene våre.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler ikke opplysningene dine videre, bortsett fra med tjenestene under som er nødvendige for å drive nettstedet.
Google reCAPTCHA
Vi bruker reCAPTCHA for å sikre at det er mennesker, og ikke roboter, som utfører handlinger som registrering, innlogging og kontaktskjemaer. Google kan sette informasjonskapsler og hente informasjon om nettleseren og enheten din for å vurdere om du er et menneske.
Googles personvernerklæring og vilkår gjelder for bruken av reCAPTCHA.
Google AdSense
Vi bruker Google AdSense for å vise annonser, som finansierer driften av nettstedet. Google og samarbeidspartnere kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologi til å vise annonser basert på tidligere besøk, interesser og aktivitet på nettstedet. Du kan velge bort personlig tilpassede annonser i Googles annonseinnstillinger.
Innebygd innhold
Innebygd innhold, som videoer og bilder fra andre nettsteder, oppfører seg som om du hadde besøkt det andre nettstedet direkte. Disse kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler og spore aktiviteten din, også når du er innlogget hos oss. Vi har ingen kontroll over hvordan de behandler opplysningene dine.
Lagring og sikkerhet
Beskyttelse
Passord og personlig informasjon lagres kryptert, og opplastede filer og bilder er skjult for utenforstående med mindre prosjektet er offentlig.
Hvor lenge vi lagrer
Vi tar vare på opplysningene så lenge vi trenger dem til formålet de ble samlet inn for, og vi ikke er lovpålagt å beholde dem. Henvendelser lagres i 30 dager etter at saken er løst. Rapporter om innhold lagres så lenge de trengs for å behandle saken og dokumentere avgjørelsen, mens e-postadresse og IP-hash fjernes senest 30 dager etter at saken er avsluttet.
Hvem som har tilgang
Medlemmer av staben vår kan få tilgang til informasjonen du har lagret for å hjelpe deg hvis det oppstår problemer. Staben kan fjerne innhold som mistenkes å være upassende, ulovlig eller støtende, og utestenge brukere på bakgrunn av dette.
Dine rettigheter
Innsyn
Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg. Dette omfatter alt du har gitt oss.
Retting
Du kan se og endre profilen og kontoinformasjonen din når som helst, med unntak av brukernavnet.
Sletting
Du kan be om at kontoen og opplysningene dine slettes. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å oppbevare av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.
Sletting av konto
Du kan be om sletting under Innstillinger. Kontoen flagges da for sletting, og du logges ut overalt. Logger du inn igjen, avbrytes slettingen.
Inaktivitet
Brukerkontoer som har vært inaktive i over 24 måneder kan bli flagget for sletting. Du vil da bli varslet via e-post og få 30 dager fra datoen varselet sendes til å logge inn og beholde kontoen.
Dersom brukeren ikke logger inn innen fristen, kan kontoen deaktiveres. Kontoen og tilhørende opplysninger slettes deretter permanent. Slettingen omfatter tilhørende prosjekter, bilder, filer og øvrige opplysninger, med unntak av informasjon vi har et lovlig grunnlag for å oppbevare videre.
Vi kan oppbevare sikkerhetskopier i en begrenset periode etter sletting for å sikre drift og gjenoppretting. Slike sikkerhetskopier skal beskyttes og slettes når oppbevaringsperioden utløper.
Ansvar og endringer
Tjenestene tilbys «som de er» og «som tilgjengelig». Vi garanterer ikke at de er feilfrie eller alltid tilgjengelige, og vi er ikke ansvarlige for tap, som tap av data, som følge av bruken av dem. Bruk tjenestene på eget ansvar.
Vi kan endre, pause eller avslutte tjenesten, helt eller delvis, når som helst. Vi forsøker å gi beskjed i forkant når det er mulig. Hvis tjenesten avsluttes, slettes eller anonymiseres opplysningene dine i tråd med denne erklæringen, med unntak av det vi er pålagt å beholde. Vi anbefaler at du tar vare på innhold du ikke vil miste.
Vi kan endre tjenestene og denne personvernerklæringen når som helst. Se gjennom erklæringen jevnlig. Ved å fortsette å bruke tjenestene etter en endring godtar du den oppdaterte erklæringen.
Spørsmål?
Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller vil du bruke rettighetene dine, send oss en melding via kontaktskjemaet. Se også vilkårene for bruk.